《殡葬法规》(Funeral Rule)是一项联邦消费者保护法律。它赋予您以下法定权利:
- 通过电话咨询价格 — 服务商必须告知您。
- 实地拜访时获取书面明细价目表。
- 仅购买您想要的项目 — 您有权拒绝套餐,按需逐项选择。
- 使用在别处购买的棺木或骨灰盒,且无需支付额外服务费。
- 拒绝遗体防腐 — 在绝大多数情况下,法律并不强制要求防腐。
- 在付款前收到一份费用明细单,列明每一笔开支。
如果服务商拒绝履行上述任何一项,您可以向 FTC 或您所在州的殡葬管理委员会举报。州管理委员会负责对殡仪师个人颁发执照,因此向其投诉具有极高的约束力。
阅读官方法规: FTC 在其官网上用通俗易懂的语言解释了所有这些权利:consumer.ftc.gov — The FTC Funeral Rule。